تعمل شركة Syntheia على تحسين مكالمات العملاء الواردة باستخدام مساعدين افتراضيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي، مما يؤثر بشكل إيجابي على المبيعات ورضا العملاء

محتوى المقال

تورنتو — شركة Syntheia Corp. (“Syntheia” أو “الشركة”) (syntheia.ai)، CSE – SYAI، تعمل شركة Syntheia، وهي شركة كندية رائدة في مجال المحادثة AI SaaS، على إحداث تحول في خدمة العملاء من خلال تقديم حل مبتكر يستخدم معالجة اللغة الطبيعية (NLP) للتعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة مع المساعدين الافتراضيين. منذ إطلاق النسخة التجريبية في يونيو 2023، عالجت Syntheia أكثر من 750 ألف محادثة، مما جلب مستويات جديدة من الكفاءة والمشاركة للشركات في الصناعات المتنوعة.

محتوى المقال

وقد تبنت شركات مثل Georgetown Hyundai وPalmieri Furniture وCampio Furniture وPay N Go منصة Syntheia، مما سلط الضوء على تأثيرها الإيجابي على المبيعات ورضا العملاء.

“يسلط نجاح عملائنا الضوء على إمكانات خدمة العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. تم تصميم منصة Syntheia لسهولة الإعداد والاعتماد. يسعدنا أن نرى التأثيرات القابلة للقياس على المبيعات وولاء العملاء عبر أعمال عملائنا والقيمة التي نقدمها لعملائنا،” علق الرئيس التنفيذي لشركة Syntheia، توني دي بينيديتو.

شهادات العملاء:

“على مدار أكثر من عام في Georgetown Hyundai، قامت Syntheia بإدارة مكالماتنا الواردة، وتوفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وضمان عدم تفويت أي مكالمة أبدًا. لقد ساهمت شركة Syntheia في الارتقاء بتجربة العملاء لدينا، ووضع معايير جديدة في الاستجابة وأدى إلى زيادة المبيعات ورضا العملاء. – كونور أتريل، مدير، جورج تاون هيونداي.

“من خلال استبدال منصة الهاتف القديمة لدينا، مكنت Syntheia شركة Palmieri Furniture من تقديم مشاركة سلسة ومتواصلة للعملاء. وقد أدى ذلك إلى تعزيز الولاء للعلامة التجارية وزيادة المبيعات، ويسعدنا الاستمرار في استخدام Syntheia ونوصي به أي شركة.” – فرانك بالميري، مفروشات بالميري.

“في Campio Furniture، يسعدنا أن نستخدم Syntheia، الذي عزز مشاركة العملاء وتبسيط دورة مبيعاتنا منذ النشر. لقد كان التنفيذ سهلاً للغاية، ويسعدنا أن نكون في طليعة هذا التطور، مما يؤدي إلى تحقيق الكفاءات والمبيعات التي كان من الممكن أن نفتقدها لولا ذلك.” – فينس سيرفيلو، رئيس شركة Campio Furniture.

“في Pay N Go، توفر Syntheia الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال التفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي. فهو يساعدنا على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل أكثر فعالية من أي وقت مضى. – لينو لومباردو، Pay N Go.

لقد تم اختبار Syntheia بشكل تجريبي مع عملاء إضافيين في مجالات متعددة، وجميعهم لعبوا دورًا أساسيًا في تحسين منصتنا من خلال الاستخدام في العالم الحقيقي.

نحن الآن، أكثر من أي وقت مضى، متحمسون لطرح حلنا في السوق في يناير 2025، مما يضمن قدرة الشركات على البقاء مستجيبة ومتصلة بعملائها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع كما لم يحدث من قبل.

لمزيد من المعلومات وقراءة شهادات العملاء، قم بزيارة com.syntheia.ai

حول سينثيا

Syntheia هي شركة تكنولوجيا ذكاء اصطناعي تعمل على تطوير وتسويق خوارزميات خاصة لتقديم محادثات شبيهة بالإنسان. توفر منصة SaaS الخاصة بنا حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة لكل من عملاء المؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة على مستوى العالم

محتوى المقال

بيان تحذيري

لا تقبل بورصة الأوراق المالية الكندية ولا منظم السوق (كما هو محدد في سياسات بورصة الأوراق المالية الكندية) المسؤولية عن كفاية أو دقة هذا البيان الصحفي.

يحتوي هذا البيان الصحفي على “معلومات تطلعية” معينة بالمعنى المقصود في قانون الأوراق المالية المعمول به. غالبًا ما تتميز المعلومات التطلعية بكلمات مثل “خطة”، “نتوقع”، “مشروع”، “ننوي”، “نعتقد”، “نتوقع”، “نقدر”، “قد”، “سوف”، “سوف” و”محتملة” و”مقترحة” وغيرها من الكلمات المشابهة أو العبارات التي تفيد بأن أحداث أو ظروف معينة “قد” أو “سوف” تحدث. هذه التصريحات هي مجرد توقعات. تعتمد المعلومات التطلعية على آراء وتقديرات الإدارة في تاريخ تقديم المعلومات وتخضع لمجموعة متنوعة من المخاطر والشكوك والعوامل الأخرى التي قد تتسبب في اختلاف الأحداث أو النتائج الفعلية ماديًا عن تلك المتوقعة في المستقبل. معلومات تبحث. تتضمن البيانات التطلعية الواردة في هذا البيان الصحفي، على سبيل المثال لا الحصر، الإطلاق المتوقع لمنصة Syntheia، والتوسع المقترح لخدمات Syntheia لتشمل صناعات إضافية، وقدرات المنصة ووظائفها والنتائج المتوقعة. يتم تحذير القراء من أن المعلومات التطلعية لا تستند إلى حقائق تاريخية ولكنها تعكس بدلاً من ذلك توقعات إدارة الشركة أو تقديراتها أو توقعاتها فيما يتعلق بأعمال النتائج أو الأحداث المستقبلية للشركة بناءً على آراء وافتراضات وتقديرات الإدارة التي تعتبر معقولة في التاريخ. يتم الإدلاء بالتصريحات.

على الرغم من أن الشركة تعتقد أن التوقعات التي تنعكس في هذه المعلومات التطلعية معقولة، إلا أن هذه المعلومات تنطوي على مخاطر وشكوك، ولا ينبغي الاعتماد بشكل غير مبرر على هذه المعلومات، حيث أن العوامل غير المعروفة أو غير المتوقعة يمكن أن يكون لها آثار سلبية جوهرية على النتائج المستقبلية والأداء أو الإنجازات. يرجى الرجوع إلى بيان إدراج الشركة المتاح على SEDAR+ للحصول على قائمة المخاطر والعوامل الرئيسية التي قد تتسبب في اختلاف النتائج الفعلية ماديًا عن تلك المتوقعة في المعلومات التطلعية. في حالة تحقق واحد أو أكثر من هذه المخاطر أو الشكوك، أو في حالة إثبات عدم صحة الافتراضات التي تقوم عليها المعلومات التطلعية، فقد تختلف النتائج الفعلية ماديًا عن تلك الموصوفة هنا على أنها مقصودة أو مخطط لها أو متوقعة أو معتقدة أو مقدرة أو متوقعة.

محتوى المقال

على الرغم من أن الشركة حاولت تحديد المخاطر والشكوك والعوامل الهامة التي قد تتسبب في اختلاف النتائج الفعلية بشكل جوهري، فقد تكون هناك عوامل أخرى تتسبب في عدم تحقيق النتائج المتوقعة أو المقدرة أو المقصودة. لا تتحمل الشركة أي التزام بتحديث المعلومات التطلعية إذا تغيرت الظروف أو تقديرات الإدارة أو آرائها ما لم يقتضي القانون ذلك. ويتم تحذير القارئ من عدم الاعتماد بشكل غير مبرر على المعلومات التطلعية.

لم ولن يتم تسجيل الأوراق المالية للشركة بموجب قانون الأوراق المالية الأمريكي لعام 1933، بصيغته المعدلة، ولا يجوز عرضها أو بيعها في الولايات المتحدة في غياب التسجيل أو الإعفاء المطبق من متطلبات التسجيل. لا يشكل هذا البيان الصحفي عرضًا للبيع أو التماسًا لعرض الشراء ولا يجوز أن يكون هناك أي بيع للأوراق المالية في أي ولاية قضائية يكون فيها هذا العرض أو الالتماس أو البيع غير قانوني.

عرض الإصدار المصدر على Businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20241129788588/en/

اتصالات

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال:

توني دي بينيديتو
الرئيس التنفيذي
هاتف: (844) 796-8434

#توزيع

شارك هذه المقالة في شبكتك الاجتماعية