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Ofcom ha dicho que está considerando planes para abandonar las entregas de los sábados y sustituirlas por correo de segunda clase, pero manteniendo la primera clase sin cambios para ayudar a la compañía en crisis.
El organismo de control de la industria dijo que ahora está centrando sus esfuerzos en la opción de permitir Correo Real abandonar el servicio del sábado para el correo de segunda clase y realizar la entrega en días laborables alternos.
Según estos planes, el tiempo de entrega del correo de segunda clase se mantendría sin cambios en tres días hábiles, mientras que el correo de primera clase seguiría siendo un servicio de seis días a la semana.
Ofcom dijo que no se había tomado ninguna decisión y que continúa revisando los cambios, con el objetivo de publicar una consulta a principios de 2025 y tomar una decisión en el verano del próximo año.
El propietario de Royal Mail, International Distribution Services (IDS), acordó una adquisición por 3.570 millones de libras por parte del multimillonario checo Daniel Kretinsky en mayo
Lindsey Fussell, directora del grupo de redes y comunicaciones de Ofcom, dijo: “Las necesidades de los usuarios postales están en el centro de nuestra revisión.
'Si decidimos proponer cambios al servicio universal el año que viene, queremos asegurarnos de lograr el mejor resultado para los consumidores.
'Ahora estamos estudiando si podemos restablecer el equilibrio entre el servicio universal y las necesidades de la gente.
“Pero esto no será un pase libre para Royal Mail: en cualquier escenario, debe invertir en su red, volverse más eficiente y mejorar sus niveles de servicio”.
El propietario de Royal Mail, International Distribution Services (IDS), que acordó una adquisición por 3.570 millones de libras por parte del multimillonario checo Daniel Kretinsky en mayo, dijo que “el cambio no puede llegar lo suficientemente pronto” al servicio postal del Reino Unido.
Royal Mail propuso eliminar las entregas de los sábados en favor del correo de segunda clase y reducir el servicio a cada dos días de la semana en su presentación a Ofcom en abril.
Martin Seidenberg, CEO del Grupo International Distribution Services plc, dijo: 'Para salvar el Servicio Universal, tenemos que cambiar el Servicio Universal.
'El volumen de cartas ha caído desde su máximo de 20 mil millones a solo 6,7 mil millones al año en la actualidad, lo que significa que el hogar promedio ahora recibe solo cuatro cartas por semana. Sin embargo, aunque la mayoría de los países han adaptado sus requisitos de Servicio Universal para reflejar la nueva realidad, en el Reino Unido los requisitos mínimos no han cambiado.
'Nuestra propuesta para el futuro del Servicio Universal se ha desarrollado tras hablar con miles de personas en todo el país y está diseñada para proteger lo que más les importa a los clientes. Se puede lograr mediante un cambio regulatorio sin necesidad de una nueva legislación.
“El Servicio Universal se enfrenta a un desafío muy real y urgente en materia de sostenibilidad financiera. El cambio no puede llegar lo suficientemente pronto. Esperamos seguir colaborando con todas nuestras partes interesadas para garantizar un Servicio Universal financieramente sostenible durante muchos años más”.
La obligación de servicio universal (USO) de Royal Mail estipula que debe entregar cartas seis días a la semana a las 32 millones de direcciones del Reino Unido por el precio de un sello, sin importar a dónde se dirijan las cartas.
Cuando Ofcom dijo por primera vez que estaba considerando recortar los días de entrega postal, provocó una protesta y los ministros se apresuraron a descartar cualquier sugerencia de que el Gobierno aprobaría la eliminación de las entregas los sábados.
El servicio de seis días a la semana es parte del requisito de servicio universal estipulado por ley en la Ley de Servicios Postales de 2011.
Pero los planes actuales que se están analizando no necesitarían un cambio en la legislación, dado que Royal Mail seguiría entregando correo de primera clase seis días a la semana.
Royal Mail dijo que sus propuestas a principios de este año para reducir todos los envíos de cartas que no sean de primera clase, incluidas las de segunda clase y el correo comercial masivo, le ahorrarían hasta £300 millones al año.
El grupo también dijo que sus planes conducirían a “menos de 1.000” despidos voluntarios y a un recorte de entre 7.000 y 9.000 rutas de reparto diarias en dos años.
