La aplicación en línea de Lloyds Bank dejó de funcionar y cientos de clientes no pudieron consultar sus cuentas.
Según el sitio web Down Detector, alrededor de 630 clientes informaron tener problemas con la banca en línea y móvil desde aproximadamente las 7 a. m. de hoy.
La mayoría de los problemas están relacionados con la banca en línea (75%), y solo el 21% informa problemas con la banca móvil.
Los clientes frustrados han recurrido a 'X', anteriormente conocido como Gorjeopara compartir cómo se han visto afectados por la interrupción.
Un cliente dijo: “¿La banca en línea desde la computadora no muestra transacciones? ¿Qué sucede?”, mientras que otro respondió: “Me está pasando lo mismo con la banca en línea”.
Otro cliente agregó: “En realidad, odio este nuevo diseño de la aplicación. ¡Y más aún cuando no quiere funcionar! El sitio web tampoco. ¡No puedo cargar mis cuentas para transferir dinero! ¿Cuándo se solucionará?”
La aplicación en línea de Lloyds Bank ha dejado de funcionar y cientos de clientes no han podido consultar sus cuentas
Otro agregado: “La aplicación y el sitio web de Lloyd's no funcionan. No hay información y no puedo acceder a ninguna transacción. ¡Necesito realizar operaciones bancarias porque es lunes! Por favor, avísenme cuándo se solucionará este problema”.
“Su sistema Cardnet es un desastre, siempre está caído, siempre hay demoras en las transferencias, muy perjudicial para nuestro negocio. Lamento haber elegido su servicio Cardnet que nos ha hecho perder mucho dinero y negocios debido a su repetida falta de confiabilidad”, dijo otro.
En respuesta a un cliente de X, Lloyds Bank dijo: “Sabemos que algunos clientes están experimentando problemas intermitentes con la banca por Internet cuando intentan ver transacciones recientes. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar”.
En otra X El banco dijo que el asunto “estaba actualmente bajo investigación” y que haría que “las cosas volvieran a la normalidad tan pronto como fuera posible”.
