ستقوم أمازون بإصلاح تغير لون شاشة Kindle Colorsoft باللون الأصفر

على الرغم من أننا شعرنا أن جهاز Kindle Colorsoft كان إلى حد كبير بمثابة طعنة أولى قوية في قارئ الكتب الإلكترونية الملون من Amazon، فقد كانت هناك مشكلة في الجهاز. بعد أن أشار العديد من المشترين إلى وجود شريط أصفر يغير لون الجزء السفلي من الشاشة، حدثت نفس المشكلة في وحدة المراجعة الخاصة بنا. والآن تقول الشركة إنها تعالج المشكلة.

وقال متحدث باسم أمازون لـ Engadget في بيان: “أبلغ عدد صغير من العملاء عن وجود شريط أصفر على طول الجزء السفلي من الشاشة. نحن نأخذ جودة منتجاتنا على محمل الجد – ويمكن للعملاء الذين يلاحظون ذلك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا”. للاستبدال أو استرداد الأموال، ونحن نجري التعديلات المناسبة للتأكد من أن الأجهزة الجديدة لن تواجه هذه المشكلة في المستقبل.

في الوقت الحالي، قامت أمازون بتأخير شحنات القارئ الإلكتروني بينما تقوم بالتوفيق بين الوحدات البديلة والطلبات الجديدة الحافة ذكرت لأول مرة. إذا كان لديك Colorsoft بالفعل، فيمكنك الاستمرار في استخدامه (طالما يمكنك التعايش مع تغير اللون) حتى ترسل الشركة بديلاً.

كانت المشكلة كبيرة بما يكفي لدرجة أننا قمنا بإزالة النتيجة من مراجعتنا حتى قامت أمازون بحلها. على أية حال، من الجيد أن نرى أن الشركة تتصرف بسرعة إلى حد ما لمعالجة هذه المسألة.