Conozca a Ryland McClendon, el nuevo defensor del bienestar de los banqueros junior de JPMorgan

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La semana pasada, JPMorgan Chase anunció que buscaría Limitar las horas de trabajo de los banqueros junior Hasta 80 por semana para abordar las preocupaciones sobre las condiciones de trabajo insalubres. Ahora, el banco parece estar demostrando que va en serio al contratar a un banquero de inversiones convertido en ejecutivo de recursos humanos para hacer cumplir sus nuevas reglas.

En un memorando obtenido por CNBC, JPMorgan dijo que nombró al director gerente Ryland McClendon como “líder asociado y analista” del banco de inversión, un rol que creó para supervisar el “bienestar y éxito” de sus banqueros de inversión junior.

El nombramiento se produce en medio de crecientes preocupaciones sobre la vida laboral de los banqueros de inversión junior después de… La muerte de Leo Lukenasun asociado del Bank of America de 35 años que murió de un trombo agudo en la arteria coronaria, que es un tipo de coágulo sanguíneo. Según se informa, Lukenas se quejó Antes de su muerte, habló de un horario de trabajo agotador que incluía semanas laborales de 100 horas.

Hasta ahora se sabe poco sobre McClendon, una ejecutiva de recursos humanos que ha estado en JPMorgan durante unos 14 años, o cómo planea abordar su nuevo rol. JPMorgan se negó a permitirle una entrevista.

En un esfuerzo por comprender el enfoque potencial de McClendon para el puesto, BI recopiló todo lo que pudimos encontrar públicamente sobre sus antecedentes y los planes de JPM para el puesto. Esto es lo que sabemos.


La gente ingresa a JPMorgan Chase & Co.

Michael Nagle/Xinhua vía Getty Images



Dentro del nuevo rol de McClendon

Los esfuerzos para proteger a los banqueros junior han fracasado en el pasado y El escepticismo sigue aumentando sobre las últimas medidas de protección introducidas por JPMorgan y Bank of America.

Sin embargo, a principios de esta semana, el CEO de JPMorgan, Jamie Dimon, ofreció las primeras pistas concretas sobre cómo podría funcionar el programa de su banco.

“De hecho, contratamos a alguien que no hará nada más que administrar al analista y esas cosas para que realmente pueda rastrearlo”, reveló Dimon en una conferencia financiera de la Universidad de Georgetown, presumiblemente refiriéndose a McClendon.

Sugirió que la primera prioridad será dar seguimiento a las horas y garantizar que se reporten con precisión.

“En primer lugar, queremos que los niños digan la verdad”, dijo. “Algunos niños dicen que trabajan más horas de las que realmente trabajan. Otros niños dicen que trabajan menos horas de las que realmente trabajan para conseguir más trabajo”.

Otra prioridad, dijo, será “enseñar” a los banqueros senior -que gestionan a los analistas y asociados- cómo distribuir las tareas para que los banqueros junior no tengan que luchar para hacer las cosas en el último minuto, especialmente los fines de semana.

“Muchos banqueros de inversión han estado viajando toda la semana. Vuelven a casa, te dan cuatro tareas y tienes que trabajar todo el fin de semana. Eso no está bien”, dijo, y agregó: “Las tareas deberían entregarse el miércoles, no el viernes por la noche”.

Por último, Dimon pidió Las consecuencias para los banqueros de alto nivel que no tomen en serio las nuevas políticas son muchas. Eso significa hacerles frente con el mensaje de que “están violando las normas, tienen que parar”, dijo, y agregó: “Y será En tu bono – para que la gente sepa que realmente lo decimos en serio”.


Jamie Dimon sentado en un escenario de la Universidad de Georgetown

Jamie Dimon habló el martes sobre el nuevo trabajo de Ryland McClendon

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La hija del banquero de inversiones

McClendon creció cerca de Atlanta, Georgia, con sus padres y tres hermanos. Su padre era banquero de inversiones y su madre, administradora pública durante mucho tiempo.

Su padre, Raymond J. McClendon, dirigía la firma de inversiones de Atlanta Pryor, McClendon, Counts and Co., que ayudó a la ciudad de Atlanta a recaudar dinero mediante la venta de bonos para lo que hoy es el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta, según informes de prensa de principios de los años 1990. La firma también ayudó a financiar el sistema de metro público MARTA de la ciudad, que la madre de McClendon más tarde ayudó a dirigir.

La madre de McClendon, también llamada Ryland, fue nombrada la primera persona negra y la primera mujer en presidir la junta directiva del sistema de transporte público de Atlanta a principios de la década de 1990. Antes de eso, fue asistente de tránsito de la alcaldesa de Washington DC, Marion Barry.

En un episodio de 2023 de “Mujeres en movimiento” de JPMorgan En un podcast, McClendon dijo que su trayectoria profesional ha estado fuertemente influenciada por sus padres.

“Fui a Duke. Me especialicé en economía y políticas públicas. ¿Y de dónde surgió eso? De la fuerte influencia de mis padres”.

McClendon también dijo en el podcast que disfruta resolviendo problemas particularmente complicados.

“Soy una persona a la que le encantan los acertijos de lógica, los sudokus y todo eso. Así que, cuanto más complicado es el problema, más me emociono”, dijo en el podcast.

Su época como banquera junior

Después de graduarse de Duke en 2007, McClendon comenzó a trabajar en la división de banca de inversión de SunTrust: SunTrust Robinson Humphrey, según su LinkedIn. Allí, dijo en el podcast de JPM, tuvo sus propias experiencias sintiéndose Frustrado como banquero junior.

“Cuando empecé, el mercado estaba así, era 2007. Luego se desplomó, así que todos estábamos contentos de tener trabajo”, dijo. Pero después de que el mercado laboral comenzó a descongelarse, “nadie nos hablaba de conseguir un ascenso. Llegó un punto en el que era realmente frustrante y todo el mundo decía: ‘Oh, sigue haciendo lo que estás haciendo y lo conseguirás’. Y eso no me sentó nada bien”.

Aproximadamente tres años y medio después de asumir ese cargo, explicó McClendon, conoció a un banquero de JPMorgan en una reunión con clientes en Florida.

“Alrededor de un mes después, me llamó y me dijo: ‘Oye, tenemos un puesto de asociado en nuestra oficina de Atlanta. ¿Te interesa?’. Le dije que sí. Así que me entrevistaron y conseguí el puesto”.

Ese puesto fue en el equipo de banca corporativa e industrias especializadas de JPM, donde comenzó como asociada en 2010 y permaneció durante casi siete años.

El cambio a RRHH

En 2017, se unió al equipo de talentos de la empresa y dirigió el reclutamiento del campus para el banco comercial, citando “cambios organizativos” y al enterarse de que un ascenso en la banca podría estar más lejos de lo que esperaba.

“Se estaban produciendo algunos cambios organizativos y me dije: ‘Bueno, parece que es un buen momento para tantear el terreno y analizar otras cosas’, y así lo hice”, dijo en el podcast de JPM.

“Tuve que silenciar un poco mi ego. Estaba en ese camino… en mi tercer año como vicepresidenta en banca corporativa. Sentí que estaba muy cerca de conseguir mis propios clientes”, dijo. “No fue fácil y me dolió”.

Recordó haber llamado a su mentor en ese momento, a quien describió como el “jefe del negocio”.

“Él me dijo, ya sabes, este es un largo camino y hay algunas habilidades que te ponen en el medio del grupo y que quizás no consigas en el plazo que quieres. Y él dijo, te estoy diciendo esto no para hacerte sentir mal. Te lo digo porque te amo y me preocupo por ti. Realmente tuve que escuchar. Por mucho que me doliera, simplemente tuve que dejarme llevar”, dijo, y agregó: “Y estoy tan contenta de haberlo hecho porque me puso en un camino hacia hacer un trabajo que fue más satisfactorio para mí personal y profesionalmente y me exigió de diferentes maneras”.

En 2019, McClendon se convirtió en directora de programas de desarrollo profesional. Unos dos años después, recibió una llamada importante del entonces director de diversidad e inclusión del banco de inversiones, quien le dijo que ya había recomendado a McClendon para reemplazarla. De hecho, fue elegida para el puesto en 2021.

Encabezando DEI en Wall Street

Informes anteriores describen a la madre de McClendon como alguien hábil en “formar coaliciones” y conseguir que otras personas estén de su lado, habilidades que la joven McClendon parece haber practicado también en su rol como jefa de diversidad, equidad e inclusión para la banca corporativa y de inversión en JPMorgan.

En el podcast de 2023, McClendon dijo que le gusta usar la narración como herramienta para educar porque puede ser más eficaz que los números por sí solos. Explicó que, cuando hace una presentación ante un grupo, por ejemplo, le gusta insertar historias “estratégicamente” con datos sin procesar para causar una buena impresión.

“Pueden recordar quizá uno o dos hechos y cifras, pero lo que realmente los va a conmover, lo que van a comentar dentro de meses e incluso años, son las historias que escuchan”, dijo.

Durante el podcast, continuó compartiendo una experiencia particularmente definitoria que presenció cuando era niña en su vecindario “predominantemente blanco”: un vecino se acercó a su hermano mayor, entonces adolescente, con un arma frente a su casa después de llegar a la conclusión de que el adolescente estaba tratando de robar el auto de su padre.

“Afortunadamente, mi madre estaba arriba y miró por la ventana y lo vio. Entonces corrió escaleras abajo, salió por la puerta principal gritando el nombre de mi hermano para que el tipo supiera que él vive aquí, que lo conocemos, que esto no es lo que uno piensa. Yo era una niña pequeña en ese momento, pero realmente me abrió los ojos”, dijo.

El objetivo, dijo, es usar historias para acercar a las personas a los mundos y experiencias de los demás, una herramienta que podría usar en su papel de protectora de los banqueros junior.

“Contar historias es la herramienta más poderosa que podemos utilizar”, afirmó.

 

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