La aerolínea alemana Lufthansa recibe una multa de 4 millones de dólares después de que a pasajeros judíos se les negara el embarque

El Departamento de Transporte de Estados Unidos dijo el martes que la multa es la mayor que la agencia ha emitido contra una aerolínea por violaciones de derechos civiles, aunque a Lufthansa se le dio un crédito de 2 millones de dólares por la compensación que dio a los pasajeros, reduciendo la multa a la mitad.

El departamento dijo que la mayoría de los 128 pasajeros a quienes se les negó el embarque “llevaban vestimenta distintiva típicamente usada por hombres judíos ortodoxos”. Aunque muchos no se conocían y no viajaban juntos, dijeron a los investigadores que Lufthansa los trató como si fueran un grupo y les negó el embarque debido a la supuesta mala conducta de algunos pasajeros.

Estaban entre los 131 pasajeros que volaban desde Nueva York a través de Frankfurt hasta Budapest para asistir a un evento conmemorativo anual en honor a un rabino ortodoxo.

Algunos dijeron que los asistentes de vuelo les informaron en el primer vuelo sobre el requisito de usar una mascarilla y no reunirse en los pasillos o cerca de las salidas de emergencia. Los miembros de la tripulación de Lufthansa no identificaron a ningún pasajero que no cumpliera con sus instrucciones, lo que, según la aerolínea, se debió a la gran cantidad de infracciones y a que muchos intercambiaron asientos durante el vuelo.

El capitán alertó a la seguridad de Lufthansa sobre la mala conducta de los pasajeros, lo que puso en marcha las medidas que llevaron a que se les negara el embarque en el vuelo de conexión, según una orden de consentimiento en el caso.

Lufthansa rechazó “cualquier alegación del Departamento de que los hechos en este asunto fueron el resultado de cualquier forma de discriminación” y cuestiona que algún empleado haya actuado con parcialidad, pero reconoció “errores en los procedimientos y las comunicaciones de la empresa”.

Lufthansa llegó a un acuerdo con la mayoría de los pasajeros en 2022.