Nuevo Starbucks El director ejecutivo de Corp., Brian Niccol, cree que sus empleados deberían estar donde sea necesario para hacer su trabajo. La mayoría de las veces, dijo, ese lugar es la oficina.
En el primer discurso de Niccol ante el personal después de asumir el cargo máximo este mes, elogió “el poder de tener a todos juntos”, pero dijo que no les diría en qué días específicos debían registrarse en la sede de la empresa en Seattle ni a qué hora, según una transcripción de sus comentarios del 10 de septiembre obtenida por Bloomberg News.
El propio acuerdo de trabajo de Niccol, que permite Él viviría en California y viajaría. 1.000 millas a Seattle en el jet corporativo de la empresa, provocó una reacción inicial negativa de algunos trabajadores y críticos externos que dijeron que estaba recibiendo un trato especial mientras que el resto de la empresa debía estar en la oficina. tres días a la semanaOtros trabajadores dijeron que no les importaba dónde estuviera basado el CEO, siempre y cuando no alterara los acuerdos remotos o híbridos de nadie más.
Starbucks dijo que Niccol pasará la mayor parte de su tiempo en la oficina y visitando las tiendas de la cadena en todo el mundo. Un portavoz de Starbucks confirmó que no ha habido cambios en la política de tres días de trabajo en la oficina de la empresa.
“Este no es un juego de seguimiento. Es un juego de ganar”, dijo Niccol, quien fue contratado para darle un giro a la empresa, que se tambalea por la caída de las ventas. “Me importa ver que todos aquí triunfen, y si el éxito requiere que estemos juntos más a menudo que no, estemos juntos más a menudo”.
En el foro, enumeró comodidades como un gimnasio en el lugar, una guardería y una Tienda Starbucks como elementos que deberían animar a los trabajadores a acudir a la oficina. La empresa también ofrece transporte subsidiado, carga gratuita de vehículos eléctricos, taquillas para bicicletas y lanzaderas al transporte público cercano.
La estrategia de atraer a la gente de vuelta a la oficina contrasta con el palo que empuñó esta semana otro gigante corporativo de Seattle. Amazonas.com Inc., que ordenó a los trabajadores devolver a la oficina cinco días a la semana a partir de enero.
El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, dijo en una nota a los empleados que se había vuelto más difícil hacer las cosas en Amazon y que trabajar desde casa había sido parte del problema. Para dejarlo en claro, dijo que la empresa también restablecería las asignaciones de escritorio permanentes.
La decisión provocó frustración entre algunos trabajadores, quienes dijeron que la decisión no está respaldada por datos que demuestren que las personas también son productivas fuera de la oficina.
Los resultados de las investigaciones sobre el impacto del trabajo remoto en la productividad varían enormemente, a menudo dependiendo del tipo de trabajo estudiado. También depende en gran medida de lo bien que se gestione, según Nicholas Bloom, profesor de Economía de la Universidad de Stanford que ha analizado el trabajo remoto durante más de una década.
En Starbucks, algunos trabajadores han expresado su preocupación por si Niccol aumentaría los requisitos de trabajo en la oficina o cambiaría los acuerdos de trabajo remoto para el personal que ya los tiene. En su trabajo anterior como director ejecutivo de Parrilla mexicana Chipotle Inc., Niccol trajo Los trabajadores vuelven cuatro días a la semana.
Niccol no abordó el asunto directamente durante el foro interno, según la transcripción, y no emitió ningún mandato nuevo.
“Mi punto de vista es que deberíamos estar juntos tanto como sea posible. Tienes que decidir dónde tienes que estar para hacer tu trabajo y luego hacerlo”, dijo. “Aquí todos somos adultos”.
