ألبانيز ضد أستون، وأي برنامج على شبكة ABC يحصل على أكبر عدد من الشكاوى

الشكاوى وافرة في ABC

كان تقرير ABC السنوي للفترة 2023-2024 هادئًا مطلق سراحه، ويعطي البحث في الوثيقة المؤلفة من 274 صفحة عددًا من الأفكار حول العام الذي مرت به هيئة الإذاعة الوطنية، بما في ذلك البرامج التي كانت الأكثر شكوى بشأنها.

ووجدت مراجعة أمين المظالم أن شكاوى المحتوى المقدمة إلى شبكة ABC بلغت أعلى مستوياتها منذ خمس سنوات، حيث يُعزى 49% منها إلى الحرب بين إسرائيل وغزة.

“على غير العادة سؤال + أ وجاء في التقرير أن “الأخبار عبر الإنترنت كانت أول من اشتكى من البرنامج بسبب حملة حول حلقة واحدة تم بثها في أواخر عام 2023 والتي تناولت الحرب حصريًا”. حقق أمين المظالم في 2015 شكوى حول سؤال + أ في العام الماضي، بلغ عدد الشكاوى التي تم التحقيق فيها في الأخبار على الإنترنت حوالي أربعة أضعاف ما ورد في 520 شكوى.

وفي مكان آخر، تتبعت بيانات الأداء السنوية لبنك ABC 22 مقياسًا، نصفها لم يحقق أهداف ABC الخاصة.

من بين مقاييس الأداء التي لم يتم تحقيق الأهداف فيها، كانت تصورات قيمة ABC للمجتمع الأسترالي، والنسبة المئوية للأستراليين الذين يعتقدون أن ABC يقوم بعمل جيد في إنتاج ومشاركة البرامج التي تعكس التنوع الثقافي في أستراليا، ومشاركة الموظفين، تمثيل السكان الأصليين، وتمثيل المديرين التنفيذيين وصانعي المحتوى المتنوعين ثقافيًا.

بموجب “مقاييس رضا المجتمع” التي تتخذها شبكة ABC، انخفضت نسبة الأشخاص الذين يعتقدون أن شبكة ABC دقيقة وغير متحيزة عند نقل الأخبار والشؤون الجارية، وفقًا لدراسة تتبع الشركة التي أجرتها هيئة الإذاعة، بمقدار نقطة مئوية واحدة. العام الماضي، إلى 72%.

وعلى نحو مماثل، انخفض عدد الأشخاص الذين يعتقدون أن ABC يعكس التنوع الثقافي للمجتمع الأسترالي بمقدار نقطة واحدة ليصل إلى 77%، كما انخفض عدد الأشخاص الذين يعتقدون أن ABC يتسم بالكفاءة والإدارة الجيدة بمقدار نقطتين ليصل إلى 67%.

انخفض عدد الجماهير الرقمية لـ ABC في الفترة 2023-2024، مع انخفاض عدد المستخدمين النشطين أسبوعيًا بنسبة 5% مقارنة بالفترة 2022-2023، وكان موقع ABC News هو “المحرك الرئيسي لانخفاض الشبكة بشكل عام”.

روح أستراليا… تطلب خدمات من الرؤساء التنفيذيين

كما زملائه في المراجعة المالية وأشار هذا الصباح، العنوان الرئيسي الذي ولّده كتاب جو أستون الجديد عن كانتاس لا يتعلق بأفعال كانتاس هو بالتأكيد فوز لشركة الطيران المحاصرة (وصدع تم تجنبه لرئيس اتصالاتها، الذي AFR التقارير كانت حاضرة في حفل إطلاق الكتاب).

بدلاً من ذلك، الأمر كله يتعلق بجو وألبو. تعرض ألبانيز لانتقادات بسبب علاقته الحميمة مع كبار المسؤولين في شركة الطيران، حيث يزعم الكتاب أنه سعى للحصول على ترقيات الرحلة من الرئيس التنفيذي السابق آلان جويس، و AFR منذ إعداد التقارير فشل في الإعلان عن الترقيات الممنوحة لزوجته السابقة.

الألبانية ضرب في ماضي أستون عندما أثيرت هذه القضية في الصحافة، أطلق سطرًا سريعًا بشكل ملحوظ حول كيف أنه لم ير أي إفصاحات عن كون أستون موظفًا سابقًا في الليبرالية وكانتاس.

من الواضح أن رئيس الوزراء أو أي من موظفيه الإعلاميين لم يقرأوا الكتاب بالفعل – فالسطر الأول من الفصل الأول هو الكشف عن أن أستون كان يعمل لدى “العضو السابق في كانتاس”، النائب الليبرالي بروس بيرد.

وبعد يوم واحد من محاولته اللعب بالرجل بدلاً من الكرة، خرج ألبانيز و رفض من الواضح أنه طلب “من أي وقت مضى” من آلان جويس ترقيات كانتاس.

لو كان للأبواب أن تتكلم

في بعض الأحيان تكتب النكات نفسها. اتصل بنا أحد المرشدين في أواخر الأسبوع الماضي لإبلاغنا بأن الباب الدوار الذي يعمل كمدخل رئيسي لمقر الشركة في شمال سيدني، والذي تم كسره لمدة أسبوعين تقريبًا وتم إصلاحه مؤخرًا، قد انكسر مرة أخرى.

ربما تم تهالكها بسبب تدفق المديرين التنفيذيين الذين تركوا الشركة في الأشهر الأخيرة.

الأول كان مدير الأخبار والشؤون الجارية السابق دارين ويك، الذي غادر في مارس بعد 29 عامًا ادعاءات السلوك “الفاسق والمخمور” تجاه النساء في مكان العمل.

في شهر مايو، تم الكشف عن أن أدريان فو، رئيس الاتصالات في خدمة البث المباشر المملوكة لـ Nine، ستان، قد كشف غادر الشركة في عام 2023 بعد التحقيق في مزاعم التنمر واللمس غير اللائق.

وفي يونيو/حزيران، تنحى الرئيس بيتر كوستيلو عن منصبه بعد أيام الظهور ليدفع الاسترالي ليام مينديز في مطار كانبيرا بينما استجوبه مينديز حول ثقافة مكان العمل في Nine.

في سبتمبر/أيلول، بعد عمليات تسريح جماعية وإضراب الموظفين خلال دورة الألعاب الأولمبية في باريس (والحدث الذي كانت شركة Nine تمتلك حقوقه)، تنحى الرئيس التنفيذي مايك سنيسبي.

وفي وقت سابق من هذا الشهر، تم تعيين رئيسة الاتصالات فيكتوريا بوكان متكرر بعد 15 عاما مع الشركة.

أُعلن هذا الأسبوع أن ريبيكا هاجسما، كبيرة مسؤولي المنتجات والتكنولوجيا، ستفعل ذلك يترك في فبراير لدور مع AFL.