عمال أمازون “فزعوا” من عودة كبار المسؤولين التنفيذيين إلى تصريحات المكتب

أرسل أكثر من 500 موظف في أمازون رسالة يوم الأربعاء إلى الرئيس التنفيذي لوحدة AWS يحثون فيها على عكس سياسة العودة الكاملة إلى المكتب ويرفضون تأكيده على أن القاعدة تحظى بدعم واسع النطاق ويجب على المعارضين مغادرة Amazon Web Services.

تبدأ الرسالة: “لقد شعرنا بالفزع عندما سمعنا التفسير غير المستند إلى البيانات الذي قدمته لأمازون بفرض تفويض داخل المكتب لمدة خمسة أيام”.

قال مات جارمان، الرئيس التنفيذي لشركة AWS، في اجتماع شامل لوحدة الحوسبة السحابية يوم 17 أكتوبر، إن تسعة من كل 10 موظفين تحدث معهم يؤيدون سياسة العودة إلى المكتب، والتي من المقرر أن تدخل حيز التنفيذ أوائل العام المقبل.

وهذه التعليقات “تتعارض مع تجارب العديد من الموظفين” و”تحريف واقع العمل في أمازون”، بحسب الرسالة التي استعرضتها رويترز بعد إرسالها إلى جارمان.

وقال متحدث باسم أمازون إن الشركة تقدم مزايا للركاب ورعاية المسنين وأسعار مدعومة لوقوف السيارات، من بين أمور أخرى، للمساعدة في العمل داخل المكتب.

قال جارمان إنه “متحمس جدًا لهذا التغيير”، وأنه في ظل سياسة العمل ثلاثة أيام في الأسبوع الحالية، كان التعاون صعبًا للغاية لأن الأشخاص قد يكونون في مكاتبهم في أيام مختلفة.

كانت السياسة على مستوى الشركة، التي أعلنها الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي في سبتمبر، مثيرة للجدل داخل أمازون، حيث وصفها الكثيرون بأنها مهدرة لأنها تضيف وقت ونفقات التنقل عندما يكون العمل عن بعد فعالاً. ويقول البعض أنهم يخططون لترك الشركة. وقد فرضت أمازون هذه السياسة من خلال مطالبة العديد من العمال بالذهاب إلى المكاتب الإقليمية، أو الانتقال إلى سياتل أو “الاستقالة طوعا”.

تقول الرسالة إن تعليقات جارمان لا تعكس أي بيانات مستقلة، و”تكسر ثقة موظفيك الذين ليس لديهم خبرة شخصية تظهر فوائد العمل عن بعد فحسب، بل شاهدوا البيانات الشاملة التي تدعم تلك التجربة”.

إن اشتراط خمسة أيام في المكتب كل أسبوع يؤثر أيضًا بشكل خاص على فئات العمال المحمية مثل أولئك الذين لديهم تنوع عصبي أو مسؤوليات رعاية الأطفال و”لا يدعم مبدأ القيادة الذي تتبناه أمازون وهو “السعي لتكون أفضل صاحب عمل على الأرض”، وفقًا للرسالة.

أرفقت بالرسالة قصص مجهولة المصدر من عشرات العاملين في أمازون الذين قالوا إن الالتزام بسياسة العمل لمدة خمسة أيام في المكتب سيكون صعبًا أو مستحيلًا، بسبب، من بين أمور أخرى، الالتزامات العائلية أو أوقات التنقل أو الضروريات الطبية.

قال أحدهم إن أقرب مكتب يبعد أربع ساعات؛ وقال آخر إن زوجته ستضطر إلى ترك وظيفتها للتكيف مع التنقل في جميع أنحاء البلاد؛ وقال آخر إنهم أكثر كفاءة في العمل من المنزل.

وقال أحدهم: “كنت فخوراً بعملي ومتحمساً لمستقبلي هنا”. “لم أعد أشعر بذلك بعد الآن.”

ترتبط الرسالة بمنشور مدونة لعام 2020 كتب فيه جارمان أن AWS كانت تعمل بشكل فعال في بداية الوباء عندما كان معظم العمال بعيدًا.

اتخذت أمازون نهجًا أكثر صرامة فيما يتعلق بتفويضات العودة إلى المكتب من العديد من أقرانها في مجال التكنولوجيا الذين يطبقون سياسات لمدة يومين وثلاثة أيام. وقالت الشركة إن السياسة تساعد العمال على “الابتكار والتعاون والتواصل” واقترح جارمان “أننا لم ننجز أي شيء حقًا” بموجب سياسة الأيام الثلاثة.